專業培訓

地產代理業是「人」性化的服務性行業,近年行業發展迅速,公司在不停擴軍開舖之餘,亦努力提升服務素質,隨了依靠完善之作業及管理系統外,與時並進的培訓 服務更不可缺,培訓及學習中心亦秉承集團「服務為先,全球最大」的宗旨,致力提供不同範疇的專業課程。

培訓及學習中心之導師均持有碩士學位及在行內有資深的培訓經驗,在客席講師方面,均來自不同業界的專業人仕,包括銀行、律師行、測量師行、金融投資機構及各專業學會等。

為心之服務宗旨

  • 用心聽
    員工為培訓及學習中心之服務對象,除了在課堂中收集意見問卷外,更定期到各分行收集對培訓之需求及意見,目的在「用心聽」取他們的意見及需要而度身訂造合適的培訓計劃,達致最理想之效益。
  • 用心度
    在瞭解員工需求後,培訓及學習中心細心分析資料,並定下工作計劃,之後便要「用心度」相關之課程目標、內容及對象,搜集資料及設計相關培訓課程。
  • 用心教
    由於各學員均是自發性參加課堂,比較要在強制上課制度之員工對上課堂的要求及期望相對高,課堂之導師必須「用心教」導他們,並用各色各樣的方法使學員明白及運用所學,而課堂著重互動性,以啟發及引導他們的思考為前提,這樣才可在工作上靈活運用。
  • 用心學
    培訓及學習中心相對地要求學員「用心學」,並鼓勵他們主動發問及參與,充份發揮他們對學問的追求,做到專心學習用心領悟的境界。
  • 用心嘗
    培訓及學習中心的導師常以角式扮演及個案研討的方式鼓勵學員在「用心嘗」,從實習中學習及檢討,才能達致學以致用。
  • 用心幫
    培訓及學習中心提供知識、技巧及心態之培訓,最終目標是培養學員把學到的用於工作上,並「用心幫」助客戶解疑難,提供為心之服務,才可做到集團的願景,成為「親切專業代理」。

從業員入行須知

本公司定期舉辦『地產代理及營業員牌照課程』以協助有意入行朋友考取牌照。如果讀者有興趣成為地產代理,需要附合以下各項資格,包括:《地產代理(發牌)規例》要求資深從業員須於1999年1月1日起三年內通過資格考試。新入行人士更必須通過地產代理或營業員資格考試,才可申請有關牌照。

其他發牌條件包括:

  • 年滿十八歲
  • 完成中五或具有同等程度學歷
  • 符合「適當人選」標準(包括沒有有關詐騙或舞弊等刑事紀錄)

資格考試分為兩類

  • 1. 地產代理資格考試
  • 2. 營業員資格考試

地產代理資格考試合格的考生可申請地產代理或營業員牌照。營業員資格考試合格的考生只可申請營業員牌照。考試合格的考生須在成績通知單發出日後的12個月內向監管局申請有關牌照,否則不可再以該考試成績作申請牌照之用。

地產代理資格考試

1. 地產代理資格考試的模式如下:

  • 第一部份 30條題目(佔60分)
  • 第二部份 20條題目(以一至兩個個案分析為基礎)(佔40分)

2. 考生必須同時在考試第一及第二部份取得合格分數,方能獲取考試合格的成績。各部份的合格分數為*60%。

3. 考試時間是3小時。

4. 考試費是港幣八百元正。

營業員資格考試

1. 營業員資格考試的模式如下:

  • 第一部份 40條題目(佔80分)
  • 第二部份 10條題目(以一至兩個個案分析為基礎)(佔20分)

2. 考生必須同時在考試第一及第二部份取得合格分數,方能獲取考試合格的成績。各部份的合格分數為*60%。

3. 考試時間是2小時30分鐘。

4. 考試費是港幣五百五十元正。


法定要求

牌照類別

  • (1) 地 產 代 理 ( 個 人 )牌 照
  • (2) 地 產 代 理 ( 公 司 )牌 照
  • (3) 營 業 員 牌 照

詳情請看 : 地產代理監管局網頁

發牌要求

由1999年1月1起,任何人士除非持有地產代理或營業員牌照,否則不得從事地產代理業務。新入行人士必須通過地產代理或營業員資格考試,及符合其他發牌條件才可申請有關牌照。其他發牌條件包括:

  • 1. 年滿十八歲
  • 2. 完成中五或具有同等程度學歷
  • 3. 符合「適當人選」標準

法例又規定有關的資格考試,必須在申請牌照之日前12個月內通過由香港考試及評核局舉辦之考試。


考試範圍

地產代理資格考試(簡稱E牌考試)

  • (一) 簡介香港地產代理業
  • (二) 《地產代理條例》及地產代理實務
  • (三) 規管地產代理實務和物業轉易程序的法例
  • (四) 土地註冊制度、查冊及與物業有關的資料系統的介紹
  • (五) 簡介與建築物有關的知識、物業分類及物業管理
  • (六) 物業估價的原則和實務
  • (七) 批租和租務事宜
  • (八) 有效管理地產代理業務及監督營業員確保符合規定

營業員資格考試(簡稱S牌考試)

  • (一) 簡介香港地產代理業
  • (二) 《地產代理條例》及地產代理實務
  • (三) 規管地產代理實務和物業轉易程序的法例
  • (四) 土地註冊制度、查冊及與物業有關的資料系統的介紹
  • (五) 簡介與建築物有關的知識、物業分類及物業管理
  • (六) 批租和租務事宜

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